vzbv - Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.

15. August 2019

Marktwächterwarnung: Kontaktsperre für Wish Kunden Online Marktplatz straft Verbraucher nach Rücksendunge

Potsdam/Berlin (ots) - Die Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Brandenburg warnen vor Kontosperrungen des Online-Marktplatzes Wish. Der Anbieter wirft einem Teil seiner Kunden vor, die "großzügigen Rückerstattungs- weiterlesen


23. Juli 2019

Widerrufsrecht verletzt Marktwächter mahnen ab Erfolg gegen unzulässige Widerrufsregelungen im Online Ha

Postdam/Berlin (ots) - Durch Verbraucherbeschwerden spüren die Marktwächterexperten der Verbraucherzentrale Brandenburg regelmäßig Verstöße gegen das gesetzlich festgelegte Widerrufsrecht im Online-Handel auf. Drei Anbieter weiterlesen


12. Juli 2019

Einsparpotenzial bei Ablesediensten? Ablesedienste im Fokus der Marktbeobachtung (FOTO)

Berlin (ots) - Der Marktwächter Energie prüfte über 1.600 Heizkostenabrechnungen und nahm dabei die Kosten der Ablesedienste in den Blick. Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass die Ausgaben für die Ablesedienste einen weiterlesen


01. Mai 2019

Vermeintliche Kreditvermittler täuschen Verbraucher Marktwächter warnen vor unseriöser Kreditwerbung

Leipzig/Berlin (ots) - Sie locken mit kostenlosen Kreditanfragen und werben teils mit goldenen MasterCards. Verbraucher erhalten keinen Kredit und bei den Kreditkarten handelt es sich in der Regel um Prepaid-Karten, die mit weiterlesen


22. Februar 2019

Von wegen kostenlos: teure Schnäppchen im Online Shop Marktwächterexperten testen Null Euro Angebote von

Potsdam/Berlin (ots) - Auf den ersten Blick machen Online-Shops wie lieblings-mensch.com ihren Kunden ein großzügiges Angebot: Artikel aus dem Bereich Uhren und Schmuck sind auf null Euro heruntergesetzt. Beschwerden von Ve weiterlesen


09. Februar 2019

Direktinvestments: Haftungsrisiken oft nicht ausreichend erklärt Marktwächter Experten bemängeln Aufkläru

Frankfurt/Berlin (ots) - Schiffscontainer, Baumplantagen oder Solaranlagen - bei Direktinvestments erwerben Anleger Eigentum am jeweiligen Anlageobjekt und vermieten oder verpachten es gleich wieder an den Anbieter zurück. weiterlesen


02. Dezember 2015

Ausblick 2016: Das ändert sich für Energieverbraucher Energieberatung der Verbraucherzentrale erläutert,

Berlin (ots) - Jeder Jahreswechsel bringt nicht nur gute Vorsätze mit sich, sondern auch viele neue Gesetze und Verordnungen. Was beim Thema Energie wichtig wird, erklärt Birgit Holfert, Energieberaterin der Verbraucherzen weiterlesen


02. Oktober 2015

Alles eine Frage der Einstellung Heiz Check der Verbraucherzentrale nimmt Heizungsanlagen unter die Lupe

Berlin (ots) - Viele Heizungsanlagen verbrennen nicht nur Öl oder Gas, sondern auch Geld - weil sie ineffizient arbeiten und damit mehr Energie verbrauchen als notwendig. Dieses Problem will die Energieberatung der Verbrau weiterlesen


25. Oktober 2011

Startschuss für Schlichtungsstelle Energie Bundesminister Rösler und Aigner überreichen Anerkennungsurku

Berlin (ots) - Die neue Schlichtungsstelle Energie nimmt am 1. November 2011 ihre Arbeit auf. Sie soll bei Konflikten zwischen dem Verbraucher und seinem Energieversorger vermitteln. Träger ist ein unabhängiger Verein, der weiterlesen